Foire aux questions

Nous avons rassemblé une sélection des questions les plus fréquemment posées. Si toutefois vous avez une question pour laquelle vous ne trouvez pas la réponse, n'hésitez pas à nous contacter.

 

Sont grands comment vos chandails?
Tout d'abord il est important de noter que nos modèles de chandail sont unisexe, il est donc recommandé de consulter la charte des grandeurs avant de faire votre achat. Nous avons ajouté cette charte sur chacune des pages de nos produits, mais puisque vous vous êtes rendus jusqu'ici, la revoilà:

S : 20”large, 26”long, 33”manches
M : 22”large, 27”long, 34”manches
L : 24”large, 28”long, 35”manches
XL : 26”large, 29”long, 36”manches

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Combien coûtent vos chandails?
Le prix de nos chandails varie selon les modèles. Nous vous invitons à consulter la page produit du modèle de votre choix afin d'en connaître le prix.

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Est-ce possible d'acheter en personne?
Puisque nous ne sommes encore qu'une petite entreprise, nous n'offrons malheureusement pas l'option d'acheter en point de service. La seule façon possible pour acheter en ce moment est de passer par notre site Web.

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Est-ce qu'il y a moyen de s'éviter les frais de livraison?
Puisque nous ne sommes encore qu'une petite entreprise, nous n'offrons malheureusement pas l'option d'acheter en point de service, donc la seule façon pour nous en ce moment de vous faire parvenir votre achat est par livraison postale.

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Où est ma commande?
Tout d'abord, nous ne sommes pas Amazon, du moins pas encore. Il nous est donc impossible de vous faire parvenir votre commande en moins d'une semaine. Tout d'abord, il vous faudra calculer 3 à 4 jours ouvrables pour nous permettre de traiter et préparer une commande. Ensuite Poste Canada prendra le relais. Une fois entre les mains de Poste Canada, votre colis se verra attribué un numéro de suivi, lequel vous sera partagé par courriel une fois activé. Veuillez prendre note qu'un délais plus long peut être considéré pour les envois hors Canada.

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Est-ce que vous offrez les retours, échanges ou remboursements?
Pour l'instant il nous est impossible d'honorer les retours et les remboursements, tous les achats sont donc finaux. Certains échanges pourraient être acceptés, à notre discrétion.